资讯中心

在Windows Server 2012 R2操作系统中,安装远程桌面服务之后,无法实现多用户同时登录,其原因是什么?

  

在Windows Server 2012 R2操作系统中,安装远程桌面服务后无法实现多用户同时登录,主要原因及对应分析如下:

一、远程桌面服务许可模式未正确配置

  1. 默认评估模式限制
    Windows Server 2012 R2安装远程桌面服务后,默认处于评估许可模式,仅允许有限数量的并发连接(通常为1-2个用户),超过限制会导致新用户无法登录12。
  2. 未激活或配置有效许可证
    若未购买并安装远程桌面服务客户端访问许可证(RDS CAL),系统将在120天后停止服务10。需通过服务器管理器配置许可证服务器并输入有效密钥112。

二、组策略与权限设置冲突

  1. 连接数量限制
    组策略中默认启用了**“限制连接的数量”**策略,若设置值过低(例如设置为1),会直接限制并发用户数。需通过
    gpedit.msc
    调整策略为禁用或合理数值124。
  2. 用户会话限制
    **“将用户限制到单独的远程桌面服务会话”**策略若启用,会导致同一用户账户无法多端登录,需禁用此选项以允许多会话2412。
  3. 授权模式未匹配
    组策略中需设置**“按用户”授权模式**,若误选“按设备”或未指定许可证服务器IP,可能导致认证失败212。

三、远程桌面服务组件配置错误

  1. 会话主机服务未启用或配置不当
    安装远程桌面服务时需勾选**“远程桌面会话主机”角色**,并确保相关服务(如
    TermService
    )正常运行。若未正确配置会话限制参数(如最大连接数),会引发冲突167。
  2. 网络级别身份验证(NLA)冲突
    若在系统属性的远程设置中勾选了**“仅允许运行使用网络级别身份验证的远程桌面连接”**,部分旧版本客户端可能无法连接,需取消勾选此选项412。

四、网络与防火墙限制

  1. 防火墙规则限制并发连接
    系统防火墙或第三方安全软件可能默认限制远程桌面端口(3389)的并发连接数,需检查并调整规则允许更多连接14。
  2. 网络带宽不足
    若服务器带宽无法支持多用户同时传输数据,可能导致连接中断或登录失败1。

五、其他潜在问题

  1. 用户权限配置错误
    需确保远程用户账户属于**“Remote Desktop Users”组**,且账户类型为管理员或具备远程登录权限34。
  2. 系统补丁缺失
    未安装KB2919355等必要补丁可能导致远程桌面服务异常,需通过Windows Update或手动安装更新56。

解决方案建议

  1. 检查并激活许可证:通过服务器管理器配置有效的RDS CAL110。
  2. 调整组策略:禁用会话限制策略并设置合理的最大连接数24。
  3. 验证服务配置:确保远程桌面会话主机服务正常运行,且网络级别身份验证未启用127。
  4. 排查网络环境:检查防火墙规则及带宽占用情况14。

具体操作可参考微软官方文档或上述来源中的详细步骤。