问题：服务器偶尔丢包导致软件会断开几秒，然后又恢复了。怎么排查问题。
如果服务器偶尔丢包导致软件会断开几秒，可以按照以下步骤进行排查：
- 排查产生丢包现象的计算机：
- 检查计算机的网卡和线缆是否正常。
- 将计算机断开网络，给计算机查毒，重装网线。
- 检查设备接口问题：
- 检查交换设备物理接口状态是否为 Down。一般来说，如果交换机的接口物理处于 Down 状态，或者是接口的双功模模式，或者速率不匹配都会造成接口的状态异常。
- 在设备上执行 display interface 命令，检查接口运行状态是否正常。
- 检查接口的出方向是否存在 discard 的技术：在试图下直接敲 display interface 任意视图，敲 display interface 命令去检查用户侧的端口的出方向的报文机，然后去看 discard 丢包器这个地方丢包的豹纹技术。如果这个地方有数值就说明曾经出现过雍色而丢包。
